버튼 W 하우스 개인정보 처리방침

1. 개인정보 처리 목적

회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.

회원관리

• 회원가입 및 본인 식별
• 회원정보 관리
• 회원 문의 및 고객응대
• 서비스 부정이용 방지

프로그램 및 클래스 운영

• 클래스 신청 및 예약
• 출석 및 이용내역 관리
• 일정 변경 및 서비스 관련 안내
• 이용자 및 등록 아동 확인

결제 및 환불

• 서비스 결제
• 결제 확인
• 취소 및 환불
• 거래내역 관리

아동 프로그램 운영

• 대상 연령 확인
• 클래스 배정 및 출석관리
• 보호자 연락
• 안전한 프로그램 운영

선택적 서비스

• 마케팅 및 이벤트 안내
• 사진·영상 등 홍보 콘텐츠 활용
• 건강·알레르기 등 안전정보 확인

2. 처리하는 개인정보 항목

A. 일반 회원가입

회사의 일반 회원가입은 자녀 유무와 관계없이 가능합니다.

필수항목

• 이름
• 휴대전화번호
• 이메일 주소
• 로그인 및 계정 식별정보

서비스 이용 과정에서 생성될 수 있는 정보

• 예약내역
• 결제 및 환불내역
• 프로그램 이용내역
• 상담 및 문의내역
• 접속기록 등 서비스 이용기록

일반 회원가입만으로는 아동 정보를 필수로 요구하지 않습니다.

B. 아동을 등록하거나 아동 프로그램을 신청하는 경우

• 아동 이름
• 생년월일
• 보호자와의 관계
• 신청 프로그램 및 이용내역
• 보호자 정보

만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 법정대리인의 동의가 필요한 경우 회사는 법정대리인의 동의를 받고 동의 여부를 확인합니다.

C. 건강·안전정보

프로그램 안전을 위하여 필요한 경우 별도의 동의를 받아 다음 정보를 처리할 수 있습니다.

• 알레르기
• 기존 질환
• 부상 또는 신체활동 제한사항
• 프로그램 참여 시 주의가 필요한 건강정보

건강정보는 민감정보에 해당하므로 일반 개인정보와 구분하여 별도 동의를 받습니다.

D. 사진·영상

별도의 마케팅 활용 동의를 받은 경우 다음 정보를 처리할 수 있습니다.

• 프로그램 참여 사진
• 수업 또는 활동 영상
• 작품 및 활동 결과물이 포함된 사진 또는 영상
• 이용자의 모습 또는 음성이 포함된 콘텐츠

3. 개인정보 처리 및 보유기간

회사는 원칙적으로 개인정보의 처리 목적이 달성되거나 회원이 탈퇴하면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 다음 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 대금결제 및 서비스 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
• 표시·광고에 관한 기록: 6개월

아동 정보는 해당 아동의 등록 종료 및 처리목적 달성 후 파기를 원칙으로 하며, 관계 법령에 따른 보관의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 별도로 보관합니다.

건강·안전 관련 민감정보는 프로그램 운영상 필요성이 종료되면 지체 없이 삭제하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 법령에 따른 보존의무가 있는 경우에는 해당 기간 동안 보존할 수 있습니다.

사진·영상의 마케팅 활용은 동의 철회 또는 이용목적 달성 시까지 가능합니다.

4. 만 14세 미만 아동의 개인정보

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 법정대리인의 동의가 필요한 경우 법정대리인의 동의를 받고 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.

이를 위해 필요한 범위에서 다음 정보를 처리할 수 있습니다.

• 법정대리인 이름
• 법정대리인 연락처
• 아동과의 관계
• 동의 및 확인 기록

일반 회원가입 자체에는 아동 등록이 필수사항이 아니며, 아동을 등록하지 않는 회원은 아동 개인정보 관련 동의를 할 필요가 없습니다.

5. 민감정보의 처리

회사는 이용자의 건강 또는 신체상태 등에 관한 정보를 안전한 프로그램 운영을 위해 필요한 최소한의 범위에서 처리할 수 있습니다.

민감정보는 일반 개인정보에 대한 동의와 별도로 동의를 받습니다.

이용자는 민감정보 처리에 대한 동의를 거부할 수 있습니다.

다만 특정 건강정보의 확인 없이는 이용자 본인 또는 다른 이용자의 안전을 확보하기 어렵다고 객관적으로 판단되는 프로그램의 경우 해당 활동의 일부 또는 전부가 제한될 수 있습니다.

6. 사진 및 영상의 마케팅 활용

회사는 별도의 선택 동의를 받은 이용자의 사진 또는 영상을 다음 목적으로 활용할 수 있습니다.

이용 목적

• 버튼 W 하우스 프로그램 소개
• 브랜드 홍보 및 마케팅
• 클래스 및 이벤트 소개
• 프로그램 운영사례 소개

게시·활용 매체

• 버튼 W 하우스 공식 홈페이지
• 공식 SNS
• 블로그 및 온라인 채널
• 온라인 광고
• 리플렛, 브로슈어, 포스터 등 인쇄 홍보물
• 기타 버튼 W 하우스 공식 홍보물

사진·영상 활용 동의는 선택사항이며, 이에 동의하지 않아도 회원가입 또는 프로그램 이용에 불이익이 없습니다.

만 14세 미만 아동의 식별 가능한 사진 또는 영상을 마케팅 목적으로 이용하는 경우 필요한 법정대리인의 동의를 받습니다.

이용자 또는 법정대리인은 향후 마케팅 활용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

7. 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다.

수탁자:

토스페이먼츠 주식회사

위탁업무:

전자결제 처리, 결제 확인, 결제취소 및 환불 관련 업무

수탁자:

Google LLC (Google Cloud)

위탁업무:

홈페이지·예약 시스템 서버 운영 및 데이터 보관

수탁자:

주식회사 솔라피

위탁업무:

카카오 알림톡 및 문자(SMS) 발송

수탁자:

Resend, Inc.

위탁업무:

회원가입 인증번호 및 비밀번호 재설정 이메일 발송

수탁자:

Google LLC (Firebase)

위탁업무:

앱 푸시 알림 발송

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 관리·감독합니다.

8. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 개인정보 수집·이용 목적 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

• 정보주체가 별도로 동의한 경우
• 법률에 특별한 규정이 있는 경우
• 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
• 그 밖에 개인정보 보호법에서 허용하는 경우

※ 일반 PG 결제를 위한 토스페이먼츠의 개인정보 처리는 회사의 결제업무 처리위탁 구조를 기준으로 작성하였습니다. 회사가 향후 토스페이먼츠 브랜드페이 등 별도의 서비스를 사용하는 경우 개인정보 처리구조가 달라질 수 있으므로 해당 서비스에 맞게 별도 고지가 필요합니다.

9. 개인정보의 파기

회사는 개인정보의 처리 목적이 달성된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

전자적 파일은 복원이 불가능한 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기합니다.

다만 법령에 따라 보관하여야 하는 개인정보는 다른 개인정보와 분리하여 해당 보존기간 동안 보관합니다.

10. 정보주체의 권리

이용자 및 법정대리인은 관계 법령이 정하는 바에 따라 다음을 요청할 수 있습니다.

• 개인정보 열람
• 개인정보 정정·삭제
• 개인정보 처리정지
• 동의 철회
• 회원탈퇴
• 만 14세 미만 아동 개인정보에 대한 법정대리인의 권리 행사

요청은 회사의 개인정보 관련 문의처를 통해 접수할 수 있습니다.

11. 개인정보의 안전성 확보

회사는 개인정보의 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 또는 훼손을 방지하기 위하여 관계 법령에서 요구하는 기술적·관리적·물리적 안전조치를 시행합니다.

12. 개인정보 보호책임자 및 문의

개인정보 보호책임자:

이민영

상호:

버튼 W 하우스

전화번호:

02-459-5559

이메일:

ButtonWhouse@gmail.com

개인정보 관련 문의, 열람·정정·삭제 요청 및 동의 철회는 위 연락처를 통해 접수할 수 있습니다.

13. 개인정보 처리방침의 변경

본 개인정보 처리방침의 내용이 변경되는 경우 회사는 홈페이지를 통해 변경 내용과 시행일을 안내합니다.

시행일: 2026년 10월 8일